我現(xiàn)在正在香港機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)機(jī)，廣播宣布到青島的班機(jī)要延遲起飛，延遲多久不知道。你可以想象候機(jī)樓此刻的混亂。我本來(lái)也有點(diǎn)兒煩，后來(lái)卻告訴自己，為什么不閉上眼睛，想想我現(xiàn)在該想什么呢？

　　我不由得會(huì)想到自己的運(yùn)氣好。《從A到A+》這本書(shū)中提到，在訪問(wèn)卓越的企業(yè)負(fù)責(zé)人時(shí)，他們對(duì)于成功因素的答案很多竟然是：運(yùn)氣好。除了感謝上蒼的恩賜，真心慶幸運(yùn)氣好之外，如果我真的還要想自己生命中最有意思的事，或自己覺(jué)得做得比較好的事，會(huì)是些什么事呢？

　　那一定是構(gòu)圖的能力，稱(chēng)之為“想象力”或“聯(lián)想力”也可以。將一個(gè)訊息、一個(gè)事件、一段經(jīng)歷、一個(gè)事業(yè)構(gòu)筑成一幅圖畫(huà)，有色彩、有動(dòng)作，自己也在里面，一定很有意思。

　　美國(guó)身價(jià)最高的電視節(jié)目主持人奧普拉(Oprah Winfrey)認(rèn)為，精彩的溝通就是將訊息變成畫(huà)面，并且?guī)椭鷦e人在他的腦海中畫(huà)這幅畫(huà)面。我們不但要會(huì)在自己的腦中構(gòu)圖，還要能畫(huà)給別人看，也就是用圖畫(huà)來(lái)表達(dá)我們的想象力、聯(lián)想力，讓別人畫(huà)下深刻印象。

　　于是，像林肯、羅斯福、丘吉爾、里根，甚至包括克林頓，這些政治人物能發(fā)揮那么強(qiáng)烈的影響力；像莎士比亞、雨果這些文學(xué)家能寫(xiě)出震撼的巨作。記得《巴黎圣母院》這本書(shū)的起源嗎？雨果在巴黎圣母大教堂的一個(gè)角落，發(fā)現(xiàn)墻上刻有“ANIK”這個(gè)詞，這個(gè)詞在希臘文里是悲痛、焦慮的意思，就這么一個(gè)詞，讓雨果寫(xiě)出了這么偉大的一本著作。雨果的想象力、聯(lián)想力是多么豐富。

　　我很喜歡的一首歌《日出、日落》(Sunrise Sunset)，是《屋頂上的提琴手》這部電影里的一首歌曲。電影的畫(huà)面是父親送長(zhǎng)大了、想要出門(mén)遠(yuǎn)行的女兒搭乘火車(chē)。父親唱著：“這就是我常抱在手上的女孩嗎？她什么時(shí)候已經(jīng)長(zhǎng)得這么高了，我怎么一點(diǎn)兒都不覺(jué)得老哩！日出、日落、日出、日落，一個(gè)季節(jié)跟著一個(gè)季節(jié)過(guò)去……”于是，我在小兒子的婚禮上，用這首英文歌做背景并朗誦中文歌詞，后來(lái)好多朋友告訴我，他們好喜歡這一段，我自己也很開(kāi)心。這就是溝通。

　　20年前，聽(tīng)到卡內(nèi)基訓(xùn)練，我開(kāi)始編織一個(gè)夢(mèng)，再全心全意地投入這個(gè)愿景中。從一位學(xué)員都沒(méi)有，一直到現(xiàn)今的過(guò)程，最大的推動(dòng)力可能就是—聯(lián)想。

　　聯(lián)想，常常做的話(huà)，會(huì)改變?nèi)说囊簧?/p>